पूर्व बिक्री सेवा
प्रि-सेल्स सेवा भनेको QGM द्वारा मेसिन खरिद गर्ने उद्देश्य निर्धारण गर्दा ग्राहकहरूलाई प्रदान गरिएको व्यावसायिक सेवा हो, जसमा:
1. साइट योजना गर्न मद्दत, प्राविधिक समस्या समाधान र कन्फिगरेसन परामर्श सहयोग;
2. ग्राहकहरूको लागि उपयुक्त मेसिनरी र उपकरणहरूको खरिद योजना बनाउन र तिनीहरूको साइट अनुसार लेआउट डिजाइन योजनामा सल्लाह दिन मद्दत गर्नुहोस्;
3. राजस्व विश्लेषण गर्न मद्दत गर्नुहोस्
इन-सेल्स सेवा
इन-सेल सेवा भनेको QGM द्वारा ग्राहकहरूलाई ब्लक मेसिन राखेपछि प्रदान गरिएको सेवा हो, उपकरणहरूको सहज उत्पादन प्राप्त गर्न, सहित:
1. प्राविधिक सम्झौता/बिक्री सम्झौता हस्ताक्षर गरेपछि, कम्पनीले कन्फर्मेसनको लागि ग्राहकलाई अनुबंध उपकरण डिजाइन, निर्माण, स्थापना आदि मानक सूची पेश गर्नेछ;
2. स्थापना र सञ्चालन गर्न वरिष्ठ इन्जिनियरहरू नियुक्त गर्नुहोस्;
3. ग्राहक कर्मचारीहरूको लागि साइटमा सञ्चालन प्राविधिक प्रशिक्षण प्रदान गर्नुहोस्, र ग्राहकहरूलाई मेकानिकल र विद्युतीय मर्मतसम्भार कर्मचारीहरूको लागि निःशुल्क प्रशिक्षण प्रदान गर्नुहोस्;
4. विशिष्ट परिस्थिति अनुसार, ग्राहकहरु को लागी प्रासंगिक मानकीकृत र अनुकूलित उत्पादन मोल्ड वा स्पेयर पार्ट्स सिफारिस।
बिक्री पछि सेवा
बिक्री पछि सेवा भनेको QGM द्वारा मेसिनले ब्लकहरू उत्पादन गरेपछि ग्राहकहरूलाई प्रदान गर्ने सेवा हो, जसमा:
1. पार्ट्स र सामानहरूको समयमै आपूर्तिको ग्यारेन्टी गर्नुहोस्, उत्पादनको गुणस्तर, एक वर्षको निःशुल्क वारेन्टी सेवा, र जीवनभर बिक्री पछि सेवाको लागि तीनवटा ग्यारेन्टीहरू कडाईका साथ लागू गर्नुहोस्;
2. 24-घण्टा सेवा प्रतिबद्धता: हाम्रा ग्राहकहरूलाई राम्रो गुणस्तर सेवा र प्राविधिक सहयोग प्रदान गर्न, कम्पनीको 400 सेवा हटलाइन ग्राहकहरूलाई सेवा दिन 24 घण्टा छ;
3. एउटा मेसिन, एउटा फाइल व्यवस्थापन: QGM ले प्रत्येक मेसिनको लागि एक स्वतन्त्र व्यवस्थापन फाइल स्थापना गर्दछ, विवरणदेखि सम्पूर्ण, सेवा सधैं जस्तै छ;
4. बारम्बार ग्राहक फिर्ता भ्रमणहरू: QGM ले ग्राहक फिर्ता भ्रमण प्रणाली तयार गरेको छ, प्रत्येक ग्राहकको राय र सुझावहरू ध्यानपूर्वक सुन्दछ, र फिर्ता भ्रमणहरू मार्फत, प्रत्येक ब्लक मेसिनको सञ्चालन बुझ्दछ, ताकि प्रत्येक मेसिन उत्तम अवस्थामा होस्।
